1. Satıcı Bilgileri
Ticaret Unvanı: Khilon Danışmanlık Anonim Şirketi
Web Sitesi: www.khilonfast.com
E-posta: info@khilon.com
Telefon: 0533 494 5869
Adres: Yıldız Posta Caddesi Çiğdem Apartmanı No:11/8 Gayrettepe/İstanbul
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Kullanıcı'nın www.khilonfast.com internet sitesi üzerinden satın aldığı dijital hizmetler, danışmanlık hizmetleri, eğitimler, abonelik hizmetleri ve diğer dijital ürünler hakkında önceden bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
İşbu metinde "Platform", www.khilonfast.com internet sitesini ifade eder.
Kullanıcı, ödeme işlemini tamamlamadan önce işbu formu okuyup anladığını kabul eder.
2. Hizmetin Niteliği
Khilon tarafından sunulan hizmetler aşağıdakileri kapsayabilir:
- Dijital eğitim içerikleri
- Video eğitim programları
- AI destekli dijital araçlar
- Abonelik tabanlı platform hizmetleri
- Strateji ve danışmanlık hizmetleri
- Analiz ve raporlama hizmetleri
- Workshop ve kurumsal eğitim hizmetleri
- Dijital üyelik sistemleri
- Kullanıcıya özel profesyonel hizmetler
3. Fiyatlandırma ve Ödeme
Platform üzerinde yer alan hizmetler Türk Lirası (TL) veya Amerikan Doları (USD) bazlı fiyatlandırma mantığıyla sunulabilir.
Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı gereği tahsilatlar Türk Lirası (TL) cinsinden yapılır.
USD bazlı hizmetlerde ödeme sırasında oluşacak Türk Lirası karşılığı; banka, ödeme kuruluşu, ödeme altyapısı, işlem anındaki döviz kuru ve sistem dönüşüm kuru esas alınarak belirlenebilir.
Kullanıcı, ödeme ekranında gördüğü nihai Türk Lirası tutarını onaylayarak ödeme işlemini gerçekleştirdiğini kabul eder.
Ödeme tamamlanmadan hizmet başlatılmaz.
Khilon, ödeme güvenliği, fraud kontrolü, teknik doğrulama veya risk değerlendirmesi nedeniyle siparişi askıya alma veya reddetme hakkını saklı tutar.
4. Dijital İfa ve Hizmetin Başlaması
Khilon tarafından sunulan hizmetlerin önemli bir bölümü dijital içerik, dijital erişim, danışmanlık planlaması, analiz, onboarding, stratejik hazırlık, kurulum, kaynak tahsisi veya kullanıcıya özel çalışma niteliği taşımaktadır.
Kullanıcı; ödeme sonrası dijital erişimin başlayabileceğini, kullanıcı hesabının aktive edilebileceğini, eğitim erişiminin tanımlanabileceğini, analiz çalışmalarının başlatılabileceğini, danışman zamanının planlanabileceğini ve kullanıcıya özel hazırlık yapılabileceğini kabul eder.
Hizmete ilişkin dijital ifanın başlaması ile birlikte ilgili hizmete yönelik operasyonel süreçlerin başlamış sayılacağını Kullanıcı kabul eder.
5. Abonelik Hizmetlerine İlişkin Bilgilendirme
Abonelik bazlı hizmetlerde kullanım hakkı ilgili hizmet dönemi boyunca devam eder.
İptal talepleri mevcut hizmet döneminin sonunda yürürlüğe girer.
İlgili hizmet dönemi içerisinde onboarding, kurulum, yapılandırma, analiz, stratejik hazırlık, operasyonel planlama ve kaynak tahsisi gibi çalışmalar yapılabileceğinden, içinde bulunulan hizmet dönemine ilişkin ücret iadesi yapılmaz.
Kullanıcı, hizmet döneminin başlaması ile birlikte ilgili döneme ait hizmetin ifasına başlanmış olduğunu kabul eder.
6. Tek Seferlik Hizmetler ve Danışmanlıklar
Tek seferlik danışmanlık, analiz, strateji, workshop veya benzeri profesyonel hizmetlerde; hizmet başlamadan önce yapılan iptallerde ödemenin %80'i iade edilir.
Kalan %20'lik kısım; operasyonel hazırlık, planlama, danışman zaman tahsisi, rezervasyon ve kaynak planlaması nedeniyle kesinti olarak uygulanır.
Hizmetin başlaması, danışman zamanının rezerve edilmesi, analiz çalışmalarının başlatılması veya kullanıcıya özel çalışma yapılması durumunda Khilon iade yapmama hakkını saklı tutar.
Kullanıcı kaynaklı erteleme veya tarih değişiklikleri Khilon'un operasyonel uygunluğuna bağlı olarak yeniden planlanır.
7. Eğitim ve Dijital İçerikler
Satın alınan eğitim içerikleri aksi belirtilmedikçe Kullanıcı hesabına 1 (bir) yıl süreyle tanımlanır.
Kullanıcı; içerikleri üçüncü kişilerle paylaşamayacağını, kopyalayamayacağını, yeniden satamayacağını, ticari amaçla kullanamayacağını ve erişim bilgilerini devredemeyeceğini kabul eder.
Dijital içerik erişiminin başlaması ile birlikte ilgili hizmet bakımından dijital ifa süreci başlamış sayılır.
8. Dijital Analiz ve Raporlama Hizmetleri
Kullanıcıya veya şirkete özel hazırlanan analiz, raporlama, değerlendirme ve dijital inceleme hizmetlerinde; veri işlenmesi, analiz sürecinin başlatılması, rapor oluşturulması, kullanıcıya özel çalışma yapılması ve dijital erişim tanımlanması durumlarında hizmet ifasına başlanmış kabul edilir.
Bu aşamadan sonra iade yapılmayabilir.
9. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı; gerekli bilgi ve belgeleri eksiksiz sağlamak, doğru veri paylaşmak, gerekli erişimleri vermek, teknik ortamı hazırlamak, geri bildirim süreçlerine katılmak ve gerekli onayları zamanında vermek ile yükümlüdür.
Kullanıcının eksik bilgi sağlaması, gerekli erişimleri vermemesi, operasyonel sürece katılmaması veya teknik altyapıyı oluşturmaması nedeniyle oluşabilecek gecikme, eksiklik veya performans problemlerinden Khilon sorumlu tutulamaz.
10. Seyahat ve Konaklama
Fiziksel katılım gerektiren danışmanlık, toplantı, workshop veya eğitim çalışmalarında; ulaşım, transfer, konaklama ve seyahat giderleri Müşteri tarafından karşılanır.
Uçakla gerçekleştirilecek seyahatlerde business class ulaşım standardı uygulanabilir.
Konaklama standardı tarafların operasyonel planlaması doğrultusunda belirlenir.
11. Fikri Mülkiyet Hakları
Khilon tarafından sunulan tüm eğitim içerikleri, metodolojiler, frameworkler, stratejiler, promptlar, raporlar, analiz modelleri, sunumlar, sistemler, AI çıktıları ve dijital materyaller üzerindeki fikri mülkiyet hakları Khilon'a aittir.
Kullanıcıya yalnızca sınırlı ve kişisel kullanım hakkı tanınır.
12. Gizlilik
Kullanıcı, Khilon tarafından paylaşılan tüm ticari, stratejik, operasyonel ve teknik bilgileri gizli bilgi olarak kabul eder.
Khilon metodolojileri, know-how'ı, sistemleri, promptları ve stratejik çalışma yöntemleri özel gizli bilgi kapsamındadır.
13. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Khilon; belirli bir ticari sonuç, satış artışı, reklam performansı, lead kalitesi, gelir artışı, yatırım getirisi ve dönüşüm oranı garantisi vermez.
Khilon'un sorumluluğu, Kullanıcı'nın ilgili hizmet için ödediği toplam bedel ile sınırlıdır.
Dolaylı zararlar, kar kaybı, veri kaybı, itibar kaybı veya üçüncü taraf taleplerinden Khilon sorumlu tutulamaz.
Kullanıcı, dijital içeriklere anında erişim sağlanan hizmetlerde, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.
14. Uyuşmazlık ve Yetki
İşbu Ön Bilgilendirme Formu Türk Hukuku'na tabidir.
Uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
15. Onay
Kullanıcı, ödeme işlemini tamamlayarak işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.